招聘参数
招聘参数是指职位描述中由公司政策决定的、基本没有协商空间的部分。如工作时长(每天工作12小时还是8小时)[4]、办公地点、公司是否提供汽油补贴或交通补贴、公司采用的办公软件或系统,以及公司薪酬和福利体系等。在招聘过程中,发现并解决这些参数可能会带来的问题,可以节省招聘时间。招聘工作中,两个最常见的影响参数是办公地点和薪酬/福利。如果你是第三方招聘人员,一定要了解所有用人部门的招聘参数。
办公地点
如果你所招聘的职位需要每日到岗,那么公司所在位置可能会是把双刃剑。如果公司位于偏远地区,缺乏公共交通或通勤时间很长,你就要另辟蹊径去招聘人才。你可以先去研究公司现有顶尖员工的资料,然后从当地的相似行业中寻找潜在人才。在建立了本地人才渠道之后,你还要定期与他们保持联系,这样当他们考虑换工作时,会首先想到你。
此外,你还可以持续而有效地出现在网络和社交媒体上,宣传为公司工作的种种好处,发布员工分享工作体验的视频。这样,你就能将阻碍招聘工作的因素弱化,强化吸引人才的一面。
公司还可以为员工提供交通福利,以应对位置偏远或公共交通不便的问题。公司可以制定有效的交通补贴福利方案,可以拿出一部分税前资金去支付拼车费用,也可以设立交通专项资金,作为员工福利去承担员工的通勤费用。此外,公司还可以鼓励员工之间共享交通工具或与交通部门合作为员工提供培训,了解更多可选择的通勤方式。公司可以考虑为高管提供工作日住房和周末通勤工具。低级岗位则可以考虑与劳务派遣公司合作,如果所用的临时工较多,可以覆盖住交通成本,这些公司往往会提供交通服务。
此外,你还可以建议员工搬迁。你可以用偏远地区生活成本低,拥有更好的教育、住房和设施,去吸引生活在城市中苦于高成本的候选人。你可以与当地商会、教育部门和房产机构专业人士合作,请他们解释搬迁到当地的益处。值得注意的是,84%的“千禧一代”愿意为了工作而搬迁。他们大多租住在公寓中,搬迁对他们来说并不复杂。实际上,82%的“千禧一代”认为,如果想获得职业发展,搬迁在所难免。
最后,建议每年对所有职位重新评估,判断是否有必要要求员工在岗工作。随着技术的不断进步,许多工作职能已经可以居家完成。因此,若将在岗和远程工作结合起来,会吸引更多的顶尖人才。
薪酬/福利
评估公司整体薪酬方案要考虑到诸多因素。例如,在争取稀缺人才时,尽管竞争对手给出了更高的薪资,你仍然有机会吸引那些更看重其他福利待遇的候选人。提供医疗保险/为员工家人提供医疗保险、公司食堂或其他餐食计划,以及提供公司外部培训等,都是整体薪酬方案的组成部分。
此外,福利待遇也不一定是昂贵的项目。在当前劳动力市场中,候选人最为关注的福利待遇是工作与生活更好的平衡。其中,在线工作以及灵活的工作时间安排是候选人最为重视的两个福利。实际上,雇主也会从这种灵活用工安排中受益。许多雇主发现,灵活的工作时间可以增加整体工作时长。例如,部分员工选择上午10点至晚上7点工作,而另一些员工则选择早上8点至下午5点工作。
虽然公司文化不属于薪酬或福利待遇,但当候选人面对多个录用通知时,公司文化还是会发挥重要的作用。我在达拉斯设立办事处时惊讶地发现,许多优秀的候选人会选择为西南航空公司(Southwest Airlines)[5]工作,哪怕其薪酬水平不是当地最高的。他们看重的就是公司文化。公司文化是西南航空公司的运营核心,他们甚至专门设立了文化服务部,以确保每个员工都明白自己对公司的重要性。公司对此给出的解释是:“我们的文化融入了公司运营和员工生活的方方面面,既涉及员工要以何种方式相处,还涉及公司以员工利益为重的态度。”此外,西南航空公司还积极参与社区活动,赞助当地的庆祝活动,关注员工的人生大事和里程碑事件。
要想克服招聘过程中会出现的障碍,你需要了解候选人所重视的事,并在关注其需求的同时传达公司的关注点。尽管金钱是满足生活开支的必要条件,但在“对”的候选人眼中,其他福利待遇可能比高薪更加重要。因此,采用高接触的招聘方式可以让公司在满足自身需求的同时,也能满足“对”的候选人的需求。