任务一 职业岗位认知

学习目标

知识目标

通过本任务学习，你应该：

◆1．理解市场调研在企业组织架构中的地位和功能

◆2．理解市场调研主要研究分析的内容

◆3．掌握做出市场调研决策需要的主要因素

◆4．掌握市场调研的基本流程

◆5．了解市场调研相关职业岗位的工作职责和任职要求

◆6．了解大数据的发展历程和基本特征

◆7．理解大数据的营销价值和思维方式

◆8．理解大数据挖掘的功能和规范流程

◆9．了解数据分析相关职业岗位的工作职责和任职要求

技能目标

通过本任务学习，你应该：

◆1．能根据具体问题准确地把握市场调研需要研究分析的主要内容

◆2．能够有效判断何时需要进行市场调研

◆3．熟悉市场调研的基本流程

◆4．能够清晰知晓市场调研职业的岗位职责

◆5．能够养成大数据思维方式，具备精准营销意识

◆6．能够准确地区分数据挖掘与传统的数据分析

◆7．熟悉数据挖掘的基本规范流程

◆8．能够清晰知晓数据分析师、数据挖掘工程师等职业的岗位职责

案例导入

大数据时代催生新职业：数据分析师

与传统商业大为不同的是，随着互联网的快速发展，大数据时代已经悄然降临。据统计，在互联网的世界里，Facebook(脸书)每分钟平均有600次的访问量，并有新增用户28万；Amazon(亚马逊)每分钟销售额高达8.3万美元；全球IP网一分钟能够传输639TB的数据；人需要花费5年的时间才能看完互联网上1秒钟传输的所有视频。数据分析师这个新兴职业需求量逐渐增多，大众对于数据分析的认识加深，数据分析3.0时代已经来临。虽然目前我国的数据分析行业已经初具规模，但是数据分析师作为一种人才，仍然属于稀缺品种。据Gartner(高德纳咨询公司)预测显示，到2018年，我国数据分析师的职位空缺将达到近40000人，而且各行各业均会对数据科学相关岗位产生很大的需求。

电影数据分析师：读懂观众，才能读懂市场。随着信息化、智能化浪潮的蓬勃兴起，电影行业也纷纷进入数据蓝海，各种应用层出不穷，大量数据喷薄涌现。电影数据分析师就是透过浩瀚的数据，洞察用户的需求，为人们提供观影服务。例如，大家去看电影，可能会疑惑：为什么有些电影场次多？如何安排电影放映时间？其实，这里面就有数据分析的功劳。观众看完电影后会在平台上打分、留言，每部影片的预售、排片、上座率等，这些都是数据，通过数据分析就可以预判电影票房，帮助片方和院线精准营销，为观众推荐优质影片。

网络数据分析师：“数”中“淘金”秒懂用户。目前各大电商网站展开的“互联网营销大战”正改变着我们的生活，但其核心和根本是数据分析，网络数据分析师也就成了一个新职业。网络数据分析师的工作更像是海量信息中的“淘金者”，通过大数据分析，寻找最有价值的信息。在电商企业，网络数据分析师通过分析用户搜索趋势、人气变化趋势、投放广告的收益等，为电商企业有效地推广产品以及精准投放广告，从而为企业带来巨大的经济效益。例如一件某品牌的运动上衣，生产厂家通过互联网电子商务销售这款运动上衣。通过对该产品的搜索关键词、销量、评价、评分等数据的分析，数据分析师可以生成报告：例如每天有大约12万用户搜索“儿童运动上衣”，有10万用户搜索“透气速干运动上衣”，有17万用户搜索“韩版运动上衣”。这些数据每天都会整理成简报发给服装企业的负责人，由公司高层以真实数据为参考推进产品设计改进，甚至可以通过数据分析优化增加热门款式和降低库存。

(资料来源：人民网、今晚网，经作者整理改编)

自2000年以来，国内外企业开始重视市场调查与分析工作，随着互联网、云计算和人工智能的快速发展，数据迅速膨胀和变大，开启了大数据的时代，大数据将为人类的生活创造前所未有的可量化的维度，对人类的数据驾驭能力提出了新的挑战，也为人们获得更为深刻、全面的洞察能力提供了前所未有的空间与潜力。越来越多的人意识到市场调研和数据分析挖掘对企业的重要性，仅仅依靠企业家个人的能力，凭其经验和主观判断以及对市场的直觉而做出决策，将会严重影响企业的生存发展。因此，企业只有通过严密的市场调查和数据分析，才能快速、及时、有效地调整战略和策略。明确职业岗位的工作内容、工作职责和要求是有效开展相关工作的前提，因此我们必须对市场调研相关的职业和数据分析相关的职业有清晰的认知。