![管理案例精选(第3辑)](https://wfqqreader-1252317822.image.myqcloud.com/cover/727/27185727/b_27185727.jpg)
一、项目的承接
记得一年前,当时的秀山在董事长刘吉的带领下,生机勃勃,致力于更快速的发展(秀山公司详情和发展历程见附录1)。长袖善舞的刘董在成功募集了1500万元风投资金,收购了中国最大的绿茶原料供应商——御茶村茶业有限公司(简称御茶村)之后,又募集了3000万元风投资金,雄心勃勃地准备大力开展现代化的工业绿茶及抹茶业务,并希望实现中国抹茶文化的全新回归。
胡立成是在公司发展转型的关键时刻加入秀山的,主要职责就是作为新任的市场总监来带领市场团队谋求工业绿茶和抹茶业务的全新突破。由于肩负着刘董雄韬伟略下的殷殷期望,自感责任相当重大,所以自加入秀山以来胡总监从不曾懈怠,竭尽全力推动企业的业务发展。原有的西湖龙井产品保持一贯的面向企业客户的高端礼品定位,整体业务发展稳定。工业绿茶业务在收购御茶村后已得到快速推动。御茶村原有的BtoB抹茶业务也取得了不错的成绩。在2011年日本茶园遭受大地震核污染的背景下,秀山凭借优良的产品品质和精细的管理,获得了如星巴克等全球抹茶需求商的青睐,2012年1到4月,秀山BtoB(Business-to-Business,企业对企业商务模式)抹茶销售额已比上年同期翻了一倍,成功抢滩海内外市场。
而BtoC抹茶项目,刘董曾向胡总监坦言,是董事会最为看重的项目。胡总监仍清楚地记得第一次与刘董慎重讨论这一项目时的情景:在刘董的办公室里,窗外的景色也像今天一样,夕阳的光辉透过窗户,使办公室笼罩在一片祥和的明亮中。“老胡,虽说今天是第一次跟你说抹茶的商业零售,但这是董事会思虑很久的想法。抹茶起源于我们国家,却兴盛于日本,如今中国的抹茶文化近乎凋敝,秀山作为中国领先的抹茶企业,要做好抹茶,不单单要开拓企业用户,更要直接面向消费者,让抹茶走进消费者的日常生活,让抹茶文化走进消费者心中。”
刘董保持他一向意气风发的状态,将他的长远谋略娓娓道来。“从另外一个角度讲,在商言商,相比于传统茶叶,抹茶的生产方式也更符合茶业现代化模式,它可采用机器采摘而非人工采摘,这在农村劳动力越来越少、人力成本逐年攀升的背景下是一个重要因素;其次,抹茶的使用方式多样,适合现代方便、快捷、时尚的生活方式,能够吸引较年轻的群体,盈利性也会比绿茶好;而且,现在中国BtoC抹茶市场处于刚刚开发的状态,市场具有较大的发展空间。成功开拓BtoC抹茶市场,对企业而言,能培育一批年轻的消费者,有效增加企业的顾客资产,成为秀山另一强劲增长点,并使企业成为中国BtoC抹茶领导企业;对消费者而言,抹茶饱含各种维生素和营养素,口感好,是上佳日常饮品,有助于消费者的健康;对国家而言,能让抹茶重新回归中国,复兴中国的抹茶文化。可谓一石三鸟,多方受益。”
最后刘董语重心长地说:“开拓抹茶快速消费品市场,尽管困难不少,但咱们俩都在商界摸爬滚打多年了,都知道天下没有免费的午餐,只要是对的,就不能因前进道路上的困难而停止前进。而且,我也相信,你有着十几年的市场经验,公司的市场团队也经过了多年的培养,我们一定能成功开拓BtoC抹茶市场。”刘董坚定的决心和饱满的信心着实点燃了胡总监的激情,当时他就拍着胸脯对刘董说:“刘董,您放心,接下来看我的,我们一定会把这个项目做好的。”
“接下来看我的!”陷入回忆中的胡总监回过神来,深吸一口气,望着远方,自忖:BtoC抹茶能否成为秀山又一轮腾飞的动力引擎,市场团队任重而道远。