更新时间：2025-02-11 17:07:09
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文前
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引言
序言
为什么要研究具有华人特性的管理学？
怎样帮助西方人明白中国式管理？
壹 管理重在修己安人
管理是修己安人的过程
修己的要旨在自觉、自律与自主
明哲保身是一种本能
推、拖、拉也可以化解问题
管理观念决定管理行为
贰 中国式管理的要点“中庸即合理”
中国式管理是符合中国人性的管理
中国人的习性像水
中国人讲不讲理
用化解代替解决
中国人更喜欢第三类选择
叁 中国式管理 以人为主、因道结合、依理而变
中国式管理，以“人”为中心
多元化社会更需要共识
志同道合才能合理应变
既然以人为主，就必须因人设事
干部的第一修养，在“不与员工争功劳”
把部属应有的工作空间归还给部属
员工要安上级的心
职位越高弹性就应越大
求全合作合乎潮流
因人设事要有组织原则
肆 抓住要点做决策
同心协力，计划越改越合理
决策者自认无知，才能够转化为有知
《大学》是中国最早的管理学
妥善的计划，必须标本并重
至诚可以前知
经营者要负起70%的责任
伍 无为的领导精神，才能够无为而无不为
站在落实计划的立场来执行
认清计划可变与不可变原则
发挥无为的领导精神
以团队精神来突破难关
检讨执行的缺失作为下次计划参考
采取全面无形的控制
陆 圆满中分是非， 是中国式管理的考核重点
先建立“对并没有用”的考核标准
要求大家“在圆满中分是非”
考核的目的是“救人而非杀人”
全方位思考，综合考虑
鼓励大家“反求诸己”
要诀在“明暗、大小兼顾并重”
柒 圆满的沟通艺术
妥当性大于真实性
以不明言为基础
采取不同的申诉方式
“会而不议，议而不决，决而不行”才能及时应变
捌 圆通的领导风格
领导比管理更重要
通过核心班子好办事
凝聚员工的共识
防止小人当道
用情、理、法来领导最为合理
最高境界在于促使部属自动自发
玖 激励关键要合理
激励应该随时随地
先求忠诚再求能力
由安员工而安顾客
激励同时重视兼顾
情境配合激励随机应变
