陈抒

在追求体验为王的时代，用户研究也成为了设计师、产品经理等人员需要具备的一项基本能力。两位作者认为“授人以鱼，不如授人以渔”，在参与过众多的互联网项目之后，她们将十多年来的项目经验与理论知识进行整合，最终形成了本书。本书从交互设计的角度出发，讲述了用户研究的基础知识以及问卷、访谈、用户画像、数据分析等最常用的研究方法，同时辅以案例讲解帮助读者理解和运用这些理论。书中大量案例来源于作者曾经服务过的企业