创新焦点的角度三：资源利用

日本知名便利店品牌7-11（7-ELEVEn），是把资源利用发挥到极致的经典案例。7-11是传统零售行业的标杆企业之一，完全颠覆了人们对便利店的认识。以前的便利店提供给消费者的只有商品，并没有看重服务。但是7-11除了给消费者提供一般的便利商品外，还额外提供食物加热、公交卡充值、电话缴费等其他便民服务，从一个超市变成了一个社区便利中心。