CHAPTER 2　新部门的转机

新上级带来的惊喜

不同于人事行政部，提米丝在品质管理部的工作量很少。除了要继续完成培训资料整理工作外，托尼经理几乎没有给她布置任何工作。这让提米丝很不习惯，内心还有一丝恐惧。

这种情况持续了两周，提米丝终于忍不住了，向托尼经理表达了她的疑惑：

“经理，我想请教你，我在这个部门具体需要协助你的工作是……”

“ISO推行呀！”托尼经理很淡然地回答。

“什么是ISO呀？”提米丝的问题几乎是脱口而出，这非常冒失。

“你该不会连什么是ISO都不知道吧？”托尼经理有点惊讶。

提米丝意识到了自己的冒失，但只得接着说：“望经理指点！”

“这样说吧！”托尼经理耐心地说，“我们现在主要负责ISO的推行和认证。这里面有很多工作要做，你先在网上搜索下。具体工作等你对它有一定了解后，我再跟你讲。”

提米丝照办了。看着满满的网页信息，她感到压力很大，不禁怀疑自己能否顺利完成。

渐渐地，托尼经理给提米丝的工作变多了。

“提米丝，下一周我们有很多工作要做。”

“好的。”

“你需要做的是收集市内ISO相关辅导机构的信息了解相关报价。另外，你还要认真研究下办公软件，为ISO的推行做相关准备……”

随着托尼经理布置的任务越来越多，提米丝感到心口一阵压抑，她想起在人事行政部那段繁忙而压抑的时光，委屈的眼泪在眼眶中打转。

托尼经理觉察出提米丝的不对劲，忙问：“你怎么了？”

提米丝知道不能再像在行政人事部时那样把自己的想法压着不说，于是她决定冒险。

“我觉得事情好多。”

她已经做好了挨骂的准备，但她知道，如果不说，结果可能会更惨。

出乎她意料的是，托尼经理没有生气，也没有直接为她减掉工作，而是拿出一张A4纸，写了起来。

他用一种提米丝从来没有见过的方式写下了她要做的事情。

“你看！你要做的事情大体分为这几类。”他说。

“嗯。”提米丝的注意力一下子就集中到那张纸上，她很好奇托尼经理接下来要向她展示什么。

“我们先看收集市内ISO机构这一项。这里面有一些标注是你需要注意的。”他接着说。

“是的。”

“你认真想想是哪些。”他接着问。

“我想，我需要寻找一些经验比较足、价格比较适中、有相关行业经验的机构。”提米丝还是能回答这个问题的。

“对！那么我们就需要在这里写上……”托尼经理在这一项上画了几个分支，把提米丝说的项目列了上去。

“那你准备如何找到这些机构呢？”他继续问。

这个问题对于提米丝而言就更容易了。“我可以在网络上搜索我市的ISO公司，或者去同行的网站上找找线索，还可以找公司的相关人员询问。”

“对！”托尼经理按照她的回答，将内容添了上去。

“另外，你还可以查查黄页、打打114。”

“是哦！”

于是，纸上又多了一些内容。

“我们现在来看看这些项目。”托尼经理接着说，“网络搜索、看同行的网页、找114和黄页这些事情，你应该是可以做到的吧？”

“对！”提米丝感到心头一暖，原先焦虑的情绪已经被惊喜所代替。

“向高层请教这个事情由我来做。”听到托尼经理这么说，提米丝心中一阵感动。

“但向主管级以下人员去询问，这个事情你应该可以完成吧？”托尼经理将事情继续细分。

“是的。”提米丝目光炯炯地看着那张神奇的纸，感觉它正在一点点化解自己心头的压力。

就这样，托尼经理一条条地把任务分解到怎么做、谁做、什么时候开始做的具体事项上，提米丝的思维也在这个过程中逐渐清晰起来。

“这个思维导图你就拿去吧，照着上面做，不懂再问我。”

这令提米丝太感动了，她如获至宝地拿过这张图。

托尼经理接着告诉了她一些执行时的要点：完成一个事项后就在上面打钩，如果有变化，先记录，然后分析和调整，再行动。

接下来的工作虽然遇到了些波折，但没有打断提米丝的工作节奏。她感到了一种前所未有的自信，一下子就爱上了这种工作方法。

隐隐地，她感到这个方法可以让她今后的工作大不一样。

于是，她决定，一定要掌握这个方法。