以情动人,感化对方
当年晋武帝司马炎要求前朝臣子李密来朝做官的时候,李密上奏一篇《陈情表》婉言谢绝了晋武帝。李密在说服晋武帝时,采用的就是“动之以情,晓之以理”的方法,让晋武帝深深感动于李密的孝顺之心,然后答应了他的请求。李密本意是不愿事晋,但他巧妙地避开了这一主旨,以奉养祖母为借口,说得合情合理,令人信以为真。其实我们在生活中,也可以采用此方法来使对方动容,从而无法拒绝我们的请求。
常言道,动之以情,晓之以理,情不通则理不达。因此,从某种意义上来说,以情为先是进入对方内心世界,产生亲和力的重要方法。只有实现了心灵的交流和情感的沟通,才能使对方心悦诚服。
这就是以情动人的力量。人非草木孰能无情?在适当的场合,以情动人,感化对方,往往会取得意想不到的效果。
我们在待人接物时,言谈话语中一定要充满着真情实意,这样才会产生语言上的魅力和感染力,从而取得圆满的实际效果。同样,要想把道理说得很清楚,就必须寓理于情,否则虽然很感人、很煽情,但却未必能够取得实际的效果。在实际的交往中,最好的办法应该是动之以情,晓之以理,情理交融,如此,才有无穷的说服力,他人才甘愿信服。
日本著名企业家松下幸之助,十分善于用“句句都在情理上”的方法跟人讨价还价。在他初出茅庐时,总是亲自出马推销产品。每当他遇到杀价高手时,他就说:“我的工厂是家小厂。炎炎夏日,工人在炽热的铁板上加工制作产品。大家汗流浃背,却努力工作,好不容易制出了产品。依照正常利润的计算方法,应当是每件××元。现在你杀的价使我们感到切肤之痛,务请用××元承购。”对手一直盯着他诚恳的脸,听他讲完之后,笑道:“哎呀,我可服了你了。卖方在讨价还价时,总会说出种种不同的话。但是你说得很不一样,句句在情理上。好吧,我就按你的价格买下来好了。”
松下幸之助采用的正是晓之以理,动之以情的方式,使得对方没有理由继续打压价格,并按照原来所定的价格谈成生意。理——强调自己是按照正常的利润计算法来确定价格,自己并没有抬高价格,双方应该站在公平交易、互惠互利的原则上合作,促成生意;情——描述工人劳作的艰辛,唤起对方的同情。松下幸之助入情入理的话,打动了对方,让对方没有继续刁难自己,并以自己定的价格承购了自己推销的产品。