19.福特(Ford)领导时代驾驭未来

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福特汽车公司是世界最大的汽车企业之一，其创始人亨利·福特将汽车由玩具变成了人们的交通工具，开发了世界上第一条汽车生产流水线，由此被喻为“为世界装上轮子”的人。福特现已成为著名的汽车品牌，不过近几年福特的日子也不好过，但福特人并不气馁，他们仍然立志将福特塑造成“21世纪汽车制造业可持续发展的典型”。

福特汽车公司是世界最大的汽车企业之一，由亨利·福特创立于1903年。1908年福特汽车公司生产出世界上第一辆T型车，世界汽车工业革命就此开始。1913年，福特汽车公司又开发出了世界上第一条流水线，这一创举使T型车的生产达到了1500万辆，缔造了世界汽车工业的一大神话。亨利·福特为此被尊为“为世界装上轮子”的人。

一、福特品牌

福特汽车公司旗下拥有的汽车品牌有福特（Ford）、林肯（Lincoln）、水星（Mercury）、阿斯顿·马丁（Aston Martin）、美洲豹（Jaguar）、马自达（Mazda）、沃尔沃（Volvo）和陆虎（LandRover）。此外，还拥有世界最大的汽车信贷企业——福特信贷（FordvFinancial）、全球最大的汽车租赁公司——赫兹（Hertz）及汽车维修公司——KwikFit。

亨利·福特不仅是福特汽车公司的创始人，同时他也带动了世界汽车行业的发展。

二、福特策略

亨利·福特独特的思维方式决定了福特公司的最初策略，为福特公司的发展铺就了道路，也许这些思维形成于不经意间，但它却创造了福特的神奇。

(一)由玩具变成人们的交通工具

19世纪末20世纪初的时候，汽车是奢侈品，多半都是有钱人买来当玩具的。它限速为5英里，也就是合每小时8公里左右，比走路快不了多少，当时并不是代步的工具，只是一个很好玩的大玩具。

亨利·福特在没有成立公司之前，就已经做了试验性质的车，但是他要找一个最好的平衡点，也就是技术好、价钱合理、组装制造容易、方便使用的车。他1903年公司成立以后还在寻觅，一直到1907年，他从A型车、B型车、C型车，一直排到T型车，他才觉得汽车制造已经比较成熟了，技术也比较成熟了，价钱也可以控制了。

(二)创立汽车生产流水线模式

有一天，亨利·福特走在路上，路过一个屠宰场，牛送进来以后先用电电击，然后放血，将牛吊起来，然后用锯开膛剖腹，最后分割，这个过程是分别由不同的人来完成的。他深受启发，于是汽车流水线生产模式诞生了。

(三)让自己的员工首先成为“汽车族”

20世纪的前15年，美国员工的工资是很低的，每天1美元到1.5美元，一个月一天不休息，也只有几十美元。亨利·福特有一天让公司的公关经理把所有媒体的记者都请来，他发布了这样一条消息，从今天开始福特车所有的生产线上的员工每一个人每天的工资涨到5美元。福特公司从老亨利·福特先生开始就不是把汽车制造当做简单地做生意，而是要将整个汽车行业带动起来。

(四)福特文化

亨利·福特说过：如果你相信你能做到或者不能做到，你都是对的。也就是有志者事竟成的意思。现在福特公司的员工还常常用这句话来相互勉励。

三、风雨中的福特

2001年，福特公司面临严重的财务危机，各投资信用机构纷纷调低了对福特的信用评级。2000年福特公司尚盈利80多亿美元，但到2001年第二季度，亏损7.52亿美元，第三季度亏损62亿美元。至2001年11月，福特在美国的市场份额已经降至23.2％，其中小汽车销售额下跌5.5％；，货车及运动多用途车的市场也被通用及丰田抢占。此外，“9·11”事件、全球经济的低迷、质量控制问题都影响了福特公司的盈利。随着以“零利率”的方式刺激汽车销售的效果逐渐减退、汽车贷款呆账的日积月累，福特汽车公司6个月后的债信状况将会进一步恶化，逼近垃圾等级。

面对如此严酷的现实，小福特的职责极度膨胀，通过一系列大刀阔斧的变革，他全面负责设立公司的目标，主管公司财务和战略问题并制定公司未来发展的大方向。

(一)大力裁员

2002年新年伊始，刚刚上任两个多月的小福特就宣布了大规模的重组和裁员计划：在全球范围内将裁员10％约3.5万人，包括在北美地区工作的2.2万名员工，并关闭位于美国和加拿大境内的5家制造工厂，以节省经营成本。提高获利能力。另外，著名的“护卫者”、“美洲狮”、“村夫”和“林肯大陆”等4种品牌的汽车将停产。而日前，小福特又宣布将关闭设在英格兰东南部、有71年历史的达格纳姆分厂，该厂不再生产汽车，而只生产柴油发动机。

(二)提高产品质量

福特加快步伐改善产品质量，而内部满意度调查机制对福特汽车在参加第三方组织的评选中起到了积极作用。2000年，福特在一项第三方调查中，仅列美国市场主要汽车制造商的第7位。从那之后，福特北美公司管理人士在工厂制造和采购流程中大力推行质量控制体系。l月份，福特设立300人的工程小组解决汽车成本和质量问题，并提出与供应商分享经过努力节约下来的资金。

(三)提出环保新概念

小福特大力推行环保汽车概念——实施重组计划的新款Fusion小型轿车。使用混合燃料的Fusion，作为环保的“城市活动车”在日内瓦汽车展上大显身手。在美国本土，购此类环保车的消费者将得到政府的奖励，2001年美国的消费热点已是环保车了。

就在福特公司关厂停产裁员，举起重组大旗，进行全面整顿的同时，一项耗资20亿美元的罗赫中心改造工程也在小福特的支持下紧锣密鼓地展开。罗赫中心是福特公司历史最悠久的汽车组装厂，小福特立志要将罗赫中心改造为汽车制造业支持环保的旗舰，成为“21世纪汽车制造业可持续发展的典型”。