三、促进健康质量——健全公共服务体系

健全公共卫生服务体系是促进健康质量的基本保障。公共卫生服务关系着居民的健康质量和生命安全，要从卫生服务的公平性和可及性两方面入手，从预防和医疗两个层次加强卫生服务的水平和质量，促进健康质量的提高，进而提高居民的健康水平（表2-4）。

表2-4　健康质量促进框架

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促进居民健康质量不仅要从宏观政策上着手，还要从健康的重要环节即医疗领域入手。对于相关医疗机构，在就医的每个环节，进行系统改造、动态监测和综合评估，明确医护服务职责，控制医疗成本，提高患者满意度，全面提升医护服务质量，从而促进全民健康（表2-5）。

表2-5　提高优质高效的医疗服务

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