第一节 网络时代青年成长、教育环境的深刻变化
伴随着网络技术的发展、网民规模的壮大、网络应用的丰富，社会的网络化进程将进一步提速并深刻影响人类的经济、政治、文化生活，包括经济生产方式、经济组织形式、经济消费方式、政治运作模式、政治参与渠道、政治透明程度、思想交流方式、信息传播渠道等。作为社会整体中的一个有机组成部分，高校的网络化趋势同样值得关注，在网络信息时代，高校与社会的互动关系以及高校内部的教学模式、管理方式、沟通渠道等，都已经呈现出一个全新的面貌。
育人是高校的核心使命，而做好育人工作的前提之一就是要与时俱进、着眼长远，准确把握社会发展形势和高校育人环境的变化，准确把握高校内部各类群体，尤其是受教育主体的发展需求，实现趋利避害、因势利导。
一、社会转型时期高校育人环境的深刻变化
当前，我国正处在朝经济市场化、政治民主化、文化多样化进一步深化改革的社会转型期，社会转型期往往是利益调整期，利益调整期往往会形成矛盾凸显期，心理的失衡容易带来评价的偏颇，为偏激情绪的扩散和极端主张的流行提供空间。而互联网的普及繁荣，使得社会舆论的传播扩散机制发生了根本性的变化，受到群体理性缺失倾向的影响，这种分散型、低门槛的话语权分布格局与负面声音具有天然的亲近感，因此网络也在某种程度上充当了社会消极情绪的扩音器。
在这样的时代背景下，高校自身的育人环境也受到越来越深远的影响。首先是育人氛围的社会化，互联网进一步打通了社会与校园之间的界限，这一方面使得在校师生的心态和校园舆论环境容易受到社会消极情绪的影响，另一方面也将高校的一举一动完全、直接、即时地呈现在社会公众的视野里，这种高曝光率极大地增加了高校开展探索、推进改革的成本。其次是育人工作的立体化，全过程育人的理念要求高校摆脱单一的教书育人模式，实现课堂育人、管理育人、服务育人的有机统一，这无疑对高校育人工作提出了更高要求。再次是育人目标的复合化，在知识经济的大潮中，人才是核心竞争力，而新时期对人才的要求已经从专业型向复合型转变，这就要求高校不断更新自身的育人理念、育人模式以满足时代要求。最后是育人成效的显性化，在这个资讯无比发达的信息时代，各种类型的数据统计、排行榜单已经成为普通公众衡量高校乃至高校衡量自身人才培养成果的重要依据，而教育是一个百年树人的过程，这就要求高校在社会评价和教育规律之间有所平衡，处理好育人的短期效应与长期效果之间的关系。
二、育人者群体：育人主体的多元化与“传道”途径的多样化
“育人者”是引导受教育主体学习已知、更新旧知、开掘新知、探索未知的重要群体，提升高校的育人工作水平离不开对育人者群体的分析研究。网络化背景下，育人者群体呈现出两个鲜明的特点。
一是育人主体的多元化。这种多元化，首先表现为主体类型的多元化。也就是说，如果将“育人者”作广义的理解，即一切能够对受教育者的“三观”形成、知识积累施加影响的个人或机构，那么网络社会中面向高校学生的育人者范围将突破原有的课堂教师的范围而得到大大的拓宽，网络公开课的讲授者、报纸杂志的撰稿人、社交平台上的意见领袖乃至我们身边的某个普通个体，都可能加入育人者的行列。这种多元化，还表现在主体观点的多元化上。改革开放以来，学术研究逐渐冲破了“姓资姓社”的思想藩篱，思想争鸣、观点交锋日益活跃；而在新世纪的网络社会中，育人者自身也是网络的使用者和影响受众，网络既拓宽了原有的学术争鸣阵地，也在对一些公共性话题的讨论中模糊了学科界限、促成了不同学科之间的对话争论，这在潜移默化中使得育人者自身的立场、观点的多元化倾向更加普遍。
二是“传道”途径的多样化。在原有的教育体系中，传统的大学课堂是育人者传授知识、解答困惑的主要渠道。但在网络化的社会和网络化的高校中，育人者的“传道”途径被大大拓宽。仅就高校自身运用网络开展教育工作的实际可能性而言，就包括：通过统一教学网平台的运用，实现在线资料共享等，延伸课堂教学的触角；通过线上兴趣小组的建立，拓展学生的学术视野和研究范围，培养学生独立钻研和团队协作的能力；通过校园网络论坛的建设，使其成为学生参与学校建设的重要渠道，培养学生参与公共事务的兴趣和能力；通过育人者个人在各类社交平台上与受教育主体的友善互动，增进师生之间的亲近感，在潜移默化中完成学生对教师认同感的确立。
三、受教育主体：“网络世代”的成长困局
在改变高校育人环境和育人者群体的同时，网络化的时代背景对受教育主体的影响则更为深刻，这主要是因为相对于教育环节中的其他主体，青年学生的初次触网时间更早、用网频率更高、用网范围也更为广泛。正是因为有了这样的特点，伴随着互联网成长起来的这一代人成为社会公众眼中的“网络世代”。
“网络世代”的成长困局首先体现在其与社会的互动关系上。之前已经谈到，当前中国发展转型阶段既处于重要战略机遇期，又处于社会矛盾凸显期。特殊国情和特定形势下，互联网作为思想文化信息集散地和社会舆论放大器的作用被过度发挥，形成了众声喧哗、乱象丛生的特殊现象。而网络社会的崛起重新界定和构建了青年的社会地位和影响。人与人之间的互动关系对社会地位、个人财富的依赖与依附日益衰微，社会权力开始向青年流动和分散。青年学生由于知识储备和技术基础等因素，构成了网络社区的主体，数量上的优势使青年从社会生力军向社会主力军转变。因此，相对较高的文化层次、比较乐观的社会地位预期与不算成熟的群体心智、不算丰富的人生阅历纠缠在一起，使得青年学生比较容易成为某些社会问题的批评者、发难者，某些社会思潮乃至社会事件的发起者和参与者，从而动摇他们对社会、对学校、对传统权威的逆反否定，为高校育人工作的开展增添难度。
信息泛滥是网络社会面向“网络世代”提出的又一道难题。网络传播快速、透明、无边界，网络舆论环境高度自由，生活中信息接收的资源空前丰富和便利。然而掌握公共话语权主体的日益增多所带来的消极影响也不断显现，一些质量参差、真假不一的信息不断填充着网络空间。对于热衷使用互联网获取信息的青年学生，其在Web2.0时代对信息的选择缺乏传统教育、传统媒体的教化与引导效应，条目排名的网络竞价制度加大了信息检索难度，资讯泛滥的网络信息现状加大了信息选择难度，真假难辨的网络舆论生态加大了信息甄别难度，这些都给青年学生的求学、生活带来了困扰。
最后，在日复一日的网络使用过程中，“网络世代”的行为习惯也悄然发生着改变，从而在某种意义上为高等教育的开展增添了阻力。从外部环境上看，网络大众媒体的行为缺乏约束，市场化的媒体具有强大的经济动力，娱乐休闲和猎奇非主流表达等内容的比例不断增加，人自身的欲望在网络空间被不断强化，道德虚无和溃败的威胁日益加剧，在这个过程中，青年学生的关注焦点也会因受到大环境的干扰而转向。此外，当前网络空间声像化的表达倾向还容易从思维方式上瓦解青年学生的思辨习惯。每天浸染在由图像和声波组成的世界里，缺乏对长篇文本的研习揣摩，思考问题的耐心、方式、角度，也容易流于肤浅，呈现出直观化的特征，当前青年学生群体中流行的“浅阅读”现象就是这一弊端的典型例证。