重视交谈开始后的五分钟
人与人交往是否能够愉快地进行下去,大多数时候取决于最初交谈的五分钟。就像是演讲时的开场白无比重要一样,交谈的最初五分钟也是至关重要的。倘若交谈的最初五分钟能够奠定交谈的基调,让整个谈话都轻松愉悦,则往往接下来的交流和沟通也会比较顺畅。相反,如果交谈的最初五分钟进行得艰难晦涩,则接下来也很难有所改观。因而,我们必须慎重对待交谈的开场白,只有找准话题,奠定愉快的基调,才能让一切水到渠成。
那么,如何让交谈的最初五分钟比较愉悦呢?首先,要以礼貌作为开场白。尤其是在面对陌生人时,你一张嘴,就会给对方留下深刻的印象,因而,你必须非常有礼貌,才能让对方喜欢你。其次,还要找准话题。众所周知,人们最感兴趣的是自己,如果你从开始说话时就不停地诉说关于自己的事情,则一定会让人索然乏味。再次,如果你能够提前了解对方的喜好,做好迎合对方的兴趣,则交谈一定会更加愉快。最后,也是最重要的一点,一切交往都必须建立在彼此尊重的基础上。只有彼此尊重,平等地对待对方,才能做到愉快交往。
很久以前,有个年轻的贵族摸黑赶路,太过着急,结果迷路了。年轻的贵族走了很久,才终于遇到一个猎人。他赶紧策马扬鞭,冲上前去,问猎人:“喂,还要走多远才能找到投宿的地方?”猎人停下脚步,抬眼看着年轻的贵族,心不甘情不愿地回答:“五里(无礼)!”贵族连声谢谢都没说,就绝尘而去。他一直奔跑了有六七里路,却始终没有看到投宿的地方,不由得暗暗思忖:“我已经走过了五里了啊,为什么还没有看到投宿的地方呢?”他念念有词,突然脑中灵光一闪:五里,不就是无礼嘛!他思来想去,觉得自己不能像没头苍蝇一样乱撞,只好又往回赶去,想再次找到猎人问路。果不其然,他刚刚返回了三四里路,就看到猎人正怡然自得地走在路上。贵族赶紧翻身下马,毕恭毕敬地走过去问猎人:“您好,兄弟。我是刚刚向您问路的,实在对不起,我太无礼了。但是天已经黑了,我真的急于找到投宿的地方,不然夜深了,野兽就该出来了。能麻烦您给我指路吗?先谢谢您啦!”等到贵族说完这番话,猎人才笑着说:“天黑了,走夜路危险,而且这附近也没有村落。如果你不嫌弃,就跟我一同去我在森林里狩猎时的落脚点休息吧,虽然条件艰苦,但是有吃有喝,也有干草可以打地铺。”贵族高兴地点点头,赶紧邀请猎人一起上马,他们朝着目的地奔驰而去。
到了目的地,贵族一边与猎人聊天,一边帮忙准备晚饭。夜晚来临,他们吃着香喷喷的烤野兔,居然相谈甚欢。
在这个事例中,因为贵族一开始非常无礼,因而被猎人捉弄。幸好他及时反省到自己的错误,赶回去向猎人道歉,再次问路,才得以被猎人邀请,回到猎人在森林里的临时住所休息,补充食物和水。如果不是贵族能够自我反省,及时改正错误,只怕他不仅会遭到猎人的捉弄,也许还会在森林里遭遇危险呢!
人与人的交往,一定要建立在尊重和平等的基础上。不管一个人的身份是低贱还是卑微,在人格上都是平等的。因而,我们既不能妄自尊大,也不能妄自菲薄。只有不卑不亢地与他人相处,才能让人际关系得到改善,也才能如愿以偿地建立人际关系网。不管是谁,都想得到他人的尊重,这一点是毋庸置疑的。因而,我们必须懂得礼貌,也要懂得运用心理学技巧,才能在与他人相处时如愿以偿地得到帮助。尤其是在与他人交谈时,必须把握好最初的五分钟,给他人留下良好的印象。否则,恶劣印象一旦形成,就会导致此后的交往无比艰难,却很难扭转。