亲情星艺
十年前的一个夏夜,太阳已下山很久,蚊子开始四处活动。在中国南方改革开放前沿城市惠州的一个建筑工地上,几名刚下班的扇灰工人,脱下身上沾满灰浆的衣服,甩着光膀驱赶着蚊子,聚在一起大声咒骂给他们工作却又盘剥他们的包工头。这是一群来自幕阜山下、柘林湖畔的泥腿子,他们背着沉重的生活负担,远离家乡,正在为一幢商住楼做着扇灰。那天,不知是他们中哪一位探知了包工头包下这幢楼房扇灰的价格,他们惊讶,气愤包工头剥削他们的程度如此之深。他们骂着:这些包工头真是寄生虫、吸血鬼啊!我们社会主义国家怎么能让这么残忍的资本家存在呢?
骂归骂,第二天,他们又早早起来赶工去了,要知道,他们做出的扇灰平方数直接关系到他们能从“恶毒的资本家”口袋里拿到多少钱。愤恨归愤恨,不平归不平,工作,是一刻也不能耽误的。
同在十年前,一群同是来自幕阜山下、柘林湖畔的年轻人,同处在中国改革开放前沿城市广州,却以他们的理想和智慧创造出一场“革命”。现在,三万余名拿着卷尺忙碌的人们一定会自豪地声称,三十七万柘林湖畔的父老乡亲们一定知道,一万多户做过家装受过其优质服务的业主们也一定猜得到:这场“革命”,便是星艺公司的成立。
是的,星艺公司的成立,在家装业内就是一场“革命”。
第一家以家居装修为主体业务的专业公司,第一家在媒体打出广告、扯下装修神秘面纱,给路边“游击队”重锤一击的正规军;率先提出“装修咨询”的售前服务概念,率先提出“空间哲学设计概念”,率先提出“大公司”做“小家装”;第一家民营企业拥有自办学校……所有这些,哪一样,不是“革命者”才能做的事业呢?
十年了,艰难过后,星艺人以自己的匠心与诚心赢得了无数的光环与荣耀,在我,一个只食人间烟火的凡夫俗子眼里,星艺最大的荣耀莫过于赢得了三十七万父老乡亲们的感激与信任。眼下,在柘林湖畔,进星艺,已如当年参军般光荣。因为有了星艺,我们不必为赡养老人发愁,不必为孩子的学费忧心,债务还清了不说,还要准备到县城买楼房了呢!对于守着几亩田的泥腿子们来说,加入星艺短短的几年几乎已完全脱离了他们半辈子面朝黄土背朝天的宿命。用政治家的口吻来说,就是:“星艺,不仅仅解决了这片土地上三万多人的就业问题,而且会解决更多人员的就业,并将他们带上奔小康的道路。”
三万多人,这对我们泱泱大国来说,当然只是个微不足道的数字。但对操着同种方言的特定地域来说,这个数字是惊人的,换句话说,只要你来自幕阜山下那片土地,你一定会和“星艺”有着血肉的亲情联系:或是你自己,或是你父辈,或是你儿女,或是你堂兄表弟。无论你是主动还是被动,星艺,正带着光环与梦想走向你,使你无法抗拒。十年前在惠州工地上大骂包工头的那群年轻人,已先后被纳入星艺,虽然他们仍然从事着同样的工作,但心情、目标已与过去不同。而这群人中,便有我、我的兄弟和表堂兄弟们。
我是那群人中最后一个挤进星艺大门的人。之前,我待在国有企业,冥顽地固守自己的僵化思想,拒绝正视星艺蓬勃的发展,也无视星艺带给我那些兄弟、表堂兄弟的变化。我认为所有这些都只会是昙花一现。直到2003年大年初五,我夹在几千人中聆听到余工的演讲,以余工精神为核心的星艺文化才瞬间震撼了我僵化的思想,我忽然感觉到自己血管里流淌的血沸腾了:人生,原来还可以有完全另样的活法。
“我们一定会成为世界第一”“让每个客户满意”“十年内走向世界装饰十强”“团结就是力量”,只要星艺敞开大门,谁不想进去施展自己的拳脚呢?我当然也是!
千余年前,项羽麾下八百子弟兵铩羽乌江;百余年前,曾国藩亲手解散了自己组建的为清王朝立下赫赫战功的湘军;近几年,郑州亚细亚、广州太阳神,快速膨胀又迅速湮灭,据说他们的落败都与家族亲情式管理有关。我们星艺,三万子弟兵已遍布大江南北百多座城市,我们会步他们的后尘么?
不必从理论上去论证我们星艺子弟兵在“余工精神”指导下与其他子弟兵不同,也不必阐述我们先进科学的管理模式、“空间哲学”的设计理念,且让我们聆听2003年大年初六夜几户普通人家相互拜年时的对话吧。这几户人家,正是十年前在惠州工地大骂包工头、抱怨社会不公平的泥腿子们。
甲:怎么样?去年做得如何,余工远程教育参不参加?
乙:你没参加么?我早参加了,我赚的钱虽然没按余工说的拿了出国,用在这也算用得其所,何况花费又不大。
丙:去年我不行,不仅是我没赚钱,分公司也亏。工程部经理分单时存有私心,工人安排也不合理,工人心里有气,能做得让客户满意么?
甲:我们分公司分单都上墙公布的,由工人监理挑选,既公平又有竞争力。
乙:公司内部公平又有竞争力只是一方面,进世界十强关键还是要靠服务和设计跟得上时代的变化。
丙:施工质量不重要么?工程部经理存有私心,又如何能认真执行质量管理标准?
甲问乙:你有精力读书么?不开分公司了?
乙:谁说读书就不能做老板了?我书要读,分公司也要开。分公司的事就等总部批准了。
丙:你们信不信?我不开分公司,今年一样能独自接下上十单业务来。
丙父:你说什么?你私自接单?!你不想想你是靠谁才混出这个人样。你私接业务,如何对得起公司?如何对得起你姨父?你不做人,也要让你姨父做人。要记得,你可是你姨父介绍进公司的。
丙:我只是说说嘛,谁不知道大河无水小河干的道理,我是说我工地做得好,有回头客。
乙:就是这个道理,星艺养活我们大家,品牌就得靠我们大家维护。谁做有损星艺的事,就是跟我们大家过不去。
丙父:大过年的,不要老谈工作,打圈麻将如何?
丙:不能赌博的,公司有规定,余工也一再强调过。
乙:看电视,看中央三台,那里有我们公司的广告。
甲:我们公司广告要等到元宵后吧,看县电视台,有我们公司的专访。
……
亲爱的朋友,你从这些对话中有没有感受到亲情和自强不息的精神呢?感谢星艺,感谢星艺给我们身边的亲人带来如此大的变化,让他们远离丑恶,远离嫉恨,所以我要说:亲情星艺,星艺与亲情永存。