技术是能够使得企业组织的投入转变为产出的工具、技能和行动，因此，技术将涉及一个企业组织生产经营的全部过程。一般情况下，信息技术可以分为两个大类：工具信息和知识技术。工具技术可以理解为企业内部组织的传统...