第12章 做人要善于言谈(1)

32．巧妙应对。说服别人

先讲一个故事。

有一个人寿保险公司的推销员，曾经多次向一位客户推销保险，但任凭他磨破了嘴皮，跑烂了皮鞋，客户就是不买他的账。但就在最近，他听说那位客户投保...