第11章 打造完美个性(7)

对方的批评意见要有事实依据,否则你可以否认和说明自己的意见,你还可以请他拿出证据,有道理再接受也不迟。

□ 不要打断对方,要学会倾听

别人提出批评时,要让对方说完,以取得完整的信...